Retouren & Umtausch

Bei MELAWEAR haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung in Ruhe zu prüfen und bei Nichtgefallen kostenfrei an uns zurückzusenden. Wir setzen auf faire Mode und einen ebenso fairen Rückgabeprozess für unsere Kunden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.

• 3.
  Label anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Poststation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.