Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deine Bestellung bei MELAWEAR wissen musst.

Welche Versandoptionen bietet MELAWEAR an?

Wir versenden unsere nachhaltige Mode klimaneutral mit DHL GoGreen innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal, um ein Versandlabel zu erstellen und die Umweltbelastung durch effiziente Logistik zu minimieren.

Sind die Produkte von MELAWEAR zertifiziert?

Ja, unsere gesamte Kollektion ist nach strengsten ökologischen und sozialen Standards zertifiziert, darunter der Fairtrade Cotton Standard und der Global Organic Textile Standard (GOTS).

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da wir auf Langlebigkeit setzen, sind unsere Schnitte klassisch und passgenau. Im Zweifel empfehlen wir, deine übliche Größe zu wählen.

Wie pflege ich meine MELAWEAR Kleidung am besten?

Um die Bio-Baumwolle zu schonen, empfehlen wir das Waschen bei 30 Grad mit ökologischem Waschmittel. Vermeide den Trockner, um die Fasern zu schützen und Energie zu sparen.